10 Habilidades essenciais e habilidades de gerenciamento

O líder tem um papel fundamental nas empresas. Além de tecnicamente bom, esse profissional deve ter habilidades sociais para levar sua equipe a desempenhos cada vez melhores. Para isso, ele precisa desenvolver várias habilidades gerenciais.

Descubra neste artigo quais são as 10 habilidades gerenciais em que sua empresa deve trabalhar para ser um bom líder:

  1. Responsabilidade
  2. Planejamento e organização
  3. Compromisso com a empresa
  4. Equilíbrio emocional
  5. Inovação
  6. Empatia
  7. Comunicação
  8. Proatividade
  9. Humildade
  10. Bom exemplo

Habilidades de liderança e gestão: um relacionamento necessário

O líder é a peça central de cada equipe: ele é responsável pelo planejamento da estratégia; impulsionar e motivar funcionários e tomar decisões importantes.

Tendo esse papel fundamental, esse profissional deve mostrar uma série de qualidades para atender às obrigações do cargo.

Quando alguém não possui as habilidades gerenciais necessárias e assume a liderança, uma série de problemas pode ocorrer, como desmotivação de pessoal, baixo desempenho e até um aumento na rotatividade.

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Segundo pesquisa de Michael Page, 8 em cada 10 profissionais demitem-se em nome de seus gerentes: uma séria conseqüência para as empresas.

Uma maneira de evitar esses problemas é investir em treinamento de liderança, tornando esses profissionais mais capacitados técnica, emocional e socialmente para assumir essa responsabilidade.

Essas ações incluem o desenvolvimento de habilidades subjetivas, ou seja, habilidades gerenciais.

Para uma melhor compreensão: as habilidades de um indivíduo são um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que ele apresenta – tanto naturalmente quanto após o trabalho de desenvolvimento.

No caso da gerência, são características que ajudam o profissional a ser um bom líder, mantendo um clima interno saudável, fazendo as escolhas apropriadas e sendo um exemplo para seus funcionários.

Existem habilidades gerenciais que são fundamentais para o treinamento dos líderes da empresa.

10 habilidades essenciais de gerenciamento para seu gerente

Um bom líder é formado por qualidades técnicas e habilidades pessoais. As habilidades de gerenciamento podem ser despertadas investindo em treinamento especial para esses profissionais, garantindo que eles estejam prontos para assumir o controle de suas equipes.

Descubra as 10 principais habilidades de gerenciamento que sua educação deve trabalhar com os gerentes:

1- Responsabilidade

Como vimos, a liderança oferece uma posição muito importante dentro da empresa. Esta função não pode ser atribuída a alguém que não entende as responsabilidades que terá quando assumir o cargo.

Saber como responder às ações do líder e as conseqüências de suas decisões e saber executá-las bem antes de acertar o martelo é essencial para os líderes: sem essa qualidade, será impossível desempenhar bem essa função.

2- Planejamento e organização

Todo profissional que assume um papel estratégico precisa dessas duas habilidades. Para os gerentes, eles são críticos ao pensar nas próximas etapas de seu departamento e ter controle sobre tudo o que é feito lá. Sem eles, a gerência estará no caos.

3- Compromisso com a empresa

Todos os líderes são porta-vozes da organização para suas equipes. Portanto, eles devem entender, transmitir e agir de acordo com a cultura, missão, visão e valores da empresa. Além disso, eles devem sempre ter em mente os objetivos estratégicos de negócios de suas ações no departamento. Portanto, o compromisso é a chave para vestir a camisa do time.

4- Equilíbrio emocional

Com tantas responsabilidades e o papel de líder de equipe, os líderes devem ter um bom controle emocional para lidar com as demandas, pressões, estresse, frustrações e falhas, tanto suas quanto da equipe. Tudo isso sem deixar que o clima interno seja contaminado por estímulos negativos, sempre tentando motivar seus seguidores.

5- Inovação

Especialmente em tempos tão competitivos e ágeis, é essencial que os gerentes da empresa estejam atentos às maneiras de serem criativas em suas equipes ou, pelo menos, promoverem uma cultura de inovação em seus funcionários.

6- Empatia

Saber ouvir e se colocar no lugar dos outros é essencial hoje – e especialmente para aqueles que são os líderes. Somente assim é possível entender a visão do mundo dos funcionários e, portanto, saber como gerenciá-los: o que os motiva ou faz com que sejam desmotivados; o que funciona para a sua produtividade; quais áreas precisam ser desenvolvidas e também as habilidades que precisam ser despertadas para que funcionem melhor.

7 – Comunicação

Saber se comunicar com a equipe é essencial. Isso significa conduzir análises de desempenho e feedback produtivos e estimulantes, sabendo como resolver conflitos naturais em qualquer grupo de pessoas e dialogando com diferentes funcionários e públicos (como fornecedores, parceiros, diretores e outros).

8- Proatividade

Um líder não pode ficar esperando que sua equipe faça seu trabalho ou quadro para direcionar suas ações. Pelo contrário, esse profissional deve sempre tentar estar na vanguarda, trazendo inovações ao seu departamento, soluções para problemas recorrentes e melhoria contínua do setor.

9- Humildade

Ninguém pode resistir por muito tempo com pessoas arrogantes. Mesmo na empresa: é difícil lidar com gerentes que acreditam ter todas as respostas e sabedoria no universo. Portanto, mesmo para simpatizar com a equipe e saber como se comunicar com um público diferente, é essencial ter um senso de humildade para quem ocupa uma posição de liderança.

10 – Bom exemplo

Não é bom que o líder fale: a melhor maneira de convencer seus seguidores a serem os melhores colaboradores que eles podem ser é com o exemplo diário. É através da ação diária que os funcionários ganham confiança e são inspirados pela liderança.

Uma das reclamações da pesquisa da empresa de consultoria Michael Page sobre questões de gerente foi a ausência: o líder deve estar presente nas decisões do setor e na dinâmica interna para criar um relacionamento para o benefício de todos e gerar bons resultados para a empresa.

Como desenvolver habilidades de gerenciamento

Existem muitas qualidades que formam um bom líder e é uma excelente maneira de desenvolvê-las: ações de treinamento e desenvolvimento. Por meio dessa estratégia, os profissionais serão tecnicamente qualificados e adquirirão as habilidades gerenciais que ainda precisam ser estimuladas.

Mas essas ações não podem ser realizadas de qualquer maneira: elas devem ser contínuas, para manter os líderes sempre em contato com os pontos que precisam ser aprimorados em sua gestão.

Além disso, é necessário investir em metodologias realmente eficazes e envolventes para impactar os gerentes e, consequentemente, os funcionários da empresa.

Descubra uma metodologia inovadora que pode fazer isso: leia nosso artigo Como a Gamification ajuda a construir liderança nas organizações!

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